Договор публичной оферты
Договор публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин ISAKOVA-TOYS.KG
1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор регулирует порядок продажи Товара Продавцом через интернет-магазин ISAKOVA-TOYS.KG в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики (далее – ГК КР) и представляет собой официальную публичную оферту Продавца, адресованную неопределенному кругу лиц.
1.2. Принятие (акцепт) условий настоящего Договора Покупателем происходит при сообщении о выборе и заказе товара, отправленном путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» с использованием электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями Гражданского Кодекса Кыргызской Республики.
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора они обозначаются как Стороны, а каждый по отдельности - Сторона.
1.4. Каждая из Сторон гарантирует другой Стороне, что имеет соответствующее право и достаточный объем дееспособности, а также все необходимые права и полномочия для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Совершая Заказ Товара через Электронный супермаркет, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент приема Заказа Продавцом.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Кыргызской Республики «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иных нормативных актов Кыргызской Республики, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и информацию на Сайте, поэтому Покупатель обязуется при оформлении Заказа на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, явно не соответствующей товару, включая цену, фотографии и описание товара, считается технической ошибкой.
2. Оформление и сроки выполнения заказа.
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, через Сайт или через мессенджер WhatsApp или иным способом.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар (код товара) и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу через сеть Интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт Интернет магазин ISAKOVA-TOYS.KG или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удалён из базы данных интернет-магазина по требованию его владельца.
2.2. Информация, указанная в Заявке, полученной Продавцом, согласовывается с Покупателем или Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного Товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу для обработки Заявки.
2.3. При оформлении Заявки через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес или номер мобильного телефона уведомительное электронное сообщение или СМС, подтверждающее факт оформления Покупателем формы Заявки на сайте Продавца. Данное уведомление не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения отсутствия необходимого Товара или его недостаточного количества на складе Продавца Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в Заказа. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте интернет-магазина ISAKOVA-TOYS.KG
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца или сторонних сервисов, обеспечивающих его функционирование, в том числе вызванной неправомерными действиями третьих лиц.
2.7 Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством КР.
3. Доставка товара.
3.1. Когда Покупатель размещает Заказ с условием доставки, Продавец делает все возможное, чтобы соблюсти указанные или согласованные сроки доставки. Однако следует учитывать, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, не зависящие от Продавца и способные повлиять на сроки доставки.
3.2. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или в момент личной подписи Покупателя или Получателя в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.3. Во время доставки Товара лицо, ответственное за доставку, показывает Покупателю или Получателю внешний вид и комплектацию Товара.
3.4. В момент получения Товара Покупатель или Получатель также получает комплект документов на Товар:

• Отчет о заказе, если оплата предполагается при получении заказа;
• Гарантийный талон, если он предусмотрен производителем.

3.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензий по качеству и комплектации Товара, за исключением претензий, основанных на заключении авторизованного сервисного центра.
3.6. Проверка Товара должна осуществляться с сохранением его товарного вида.
4. Оплата товара.
4.1. Цена Товара указана на странице Товара на Сайте интернет-магазина ISAKOVA-TOYS.KG в кыргызских сомах и не включает НДС.
4.2. Продавец может в одностороннем порядке изменить цену Товара на Сайте интернет-магазина. Однако стоимость Товара, по которому уже сформирован Заказ, остается неизменной.
4.3. Покупатель или Получатель производит оплату Товара в кыргызских сомах с использованием формы и способов оплаты, указанных Продавцом на странице Товара на Сайте интернет-магазина.
4.4. Продавец имеет право предложить Покупателю или Получателю скидки на Товары и ввести бонусную программу. Типы скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов опубликованы на Сайте интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом по его усмотрению.
5. Гарантии и ответственность.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный Покупателю или Получателю из-за неправильного использования Товара, купленного в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не отвечает за содержание и функционирование других веб-сайтов.
5.3. Продавец имеет право передать свои права и обязанности, возникшие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьим сторонам.
5.4. Продавец не отвечает за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя, в случае использования товара для бизнес-целей.
5.5. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя или Получателя, возникшие из-за:

• предоставление недостоверной информации при оформлении Заказа, включая указание неверных идентификационных данных;
• незаконных действий третьих лиц.

5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за точность идентификационных данных, указанных при заказе товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это явилось результатом непреодолимой силы, возникшей после вступления в силу этого соглашения и/или в результате чрезвычайных событий, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.
5.8. В других случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 данного соглашения, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
5.9. В случае необоснованного отказа от покупки товара, Покупатель обязан возместить Продавцу затраты, связанные с доставкой Товара.
6. Дополнительные условия.
6.1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Кыргызской Республики.
6.2. Если у Покупателя или Получателя возникнут вопросы или претензии, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратная связь» на сайте интернет-магазина.
6.3. Все возникающие споры Стороны постараются разрешить путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
6.4. Если суд признает недействительным какое-либо положение настоящего договора, это не делает недействительными остальные его положения.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и номера телефонов Покупателя для отправки информационных сообщений.
6.6. Продавец может потребовать от Покупателя полной предоплаты товара до его доставки. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара, если такая оплата не будет произведена. Продавец может потребовать от Покупателя полной предоплаты товара в следующих случаях:

• Если Покупатель ранее совершал заказы, но отказывался от получения доставленных в срок и в хорошем состоянии товаров,
• По другим причинам на усмотрение интернет-магазина.

6.7. Продавец имеет право ограничить количество товара, доставляемого Покупателю одновременно.
6.8. Продавец имеет право не подтверждать или отменить заказ, уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене, если это стало результатом технической ошибки или незаконных действий третьих лиц. Цена товара может быть результатом указанных обстоятельств, если она отличается от средней цены данной модели/модификации товара на рынке на данный момент времени на 20% или более. В таком случае Продавец имеет право отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.